Como gerentes de produto podem usar o Twitter, Facebook, Instagram e Pinterest para criar produtos Buzz

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Como gerentes de produto que vivem e trabalham no século 21, todos nós sabemos sobre a importância das mídias sociais. Muitos de nós já podem ter adicionado essas habilidades aos currículos do nosso gerente de produtos. No entanto, encontrar exatamente como usar essas novas ferramentas que nos permitem conectar com os clientes é algo pelo qual todos nós nos empenhamos. O que precisamos é de alguns guias especializados sobre quais ferramentas de mídia social devemos usar e como usá-las.

Twitter

Um dos maiores erros que os Gerentes de Produto cometem é pensar que a mídia social é sobre distribuição. Nós vemos isso como uma forma de informar o mundo sobre nossas definições de desenvolvimento de produtos. Acabamos colocando a mesma história em todas as ferramentas de mídia social. No entanto, cada ferramenta é diferente e cada uma exige que você conte sua história de uma maneira diferente ganhar curtidas.

Twitter é sobre como chamar a atenção das pessoas. Se eles já estiverem seguindo você, então os tweets que você enviar sobre a próxima versão de seu produto ou o novo cliente que você acabou de registrar serão lidos. Mas e os outros?

Acontece que o Twitter é sobre hashtag (#prodmgmt). Tudo que você precisa fazer é olhar para o que a hashtag está se tornando uma tendência quando você vai fazer seus tweets. Uma vez que você saiba, faça seus tweets relevantes para esta hashtag, inclua uma hashtag em seus tweets e adicione seus tweets como perguntas que manterão o leitor em pausa e pensar por um momento. Se você fizer tudo certo, seus leitores se transformarão em seguidores e é assim que você recebe as notícias sobre o seu produto.

Facebook

As postagens no Facebook são todas sobre as imagens que você inclui. As pessoas que veem sua postagem verão muitas outras postagens ao mesmo tempo. Você deve reservar um tempo para criar uma imagem que chame a atenção deles e faça com que se interessem o suficiente para desacelerar e ler sua cópia.

Tudo o que você precisa fazer é fornecer as informações exatas que precisam saber. Quando as pessoas compram seus produtos, que recursos eles usam para comparar seus produtos com outras pessoas? Mencione esses recursos para ajudar seus clientes em potencial a avaliar seu produto.

No Facebook, tudo bem ir à venda. Inclua links que tenham a palavra “compre agora” antes. No Facebook, se você quer que alguém faça alguma coisa, você tem que dizer para fazer isso.

Instagram

Instagram é sobre você agindo como um gerente de produto humano. O Instagram é muito pessoal. Esta é uma maneira de capturar momentos da vida real. Instagram também é sobre fotos da vida real. Pessoas que veem o Instagram Você quer saber as respostas para perguntas como “onde você está?” ou “o que você vê?”

A imagem que você postar no Instagram não precisa ser quase a mesma que você postar no Facebook. Esta é uma imagem que parece que você está colidindo com o seu celular com câmera – porque você fez isso!

O Instagram não permite que você inclua links com suas fotos. O único lugar onde você pode ter o link é sua biografia do Instagram. Torne suas fotos interessantes o suficiente para que as pessoas consultem sua biografia e, a partir daí, elas saibam mais sobre seu produto.

Pinterest

As pessoas usam o Pinterest para procurar seus sonhos ou descobrir como fazer algo (utilidade). Você precisa se certificar de que sua postagem suporte uma ou ambas as metas.

Quando você usa Pinterest, você deve lembrar que você não está tentando vender apenas seus produtos. Em vez disso, você está tentando educar seus clientes sobre como eles podem resolver o problema que seu produto foi criado para ajudá-los a resolvê-lo. Forneça o contexto de seus clientes em potencial e conte a eles sobre todas as coisas que eles querem saber sobre seu produto.

No Pinterest você pode usar mais texto para falar sobre o seu produto. Lembre-se de que as pessoas chegam ao Pinterest quando estão prontas para comprar coisas, para que gastem mais tempo observando o que você postou. Eles também o verão com um olhar crítico, portanto, reserve um tempo para escrever com clareza!

O que tudo isso significa para você

Para que o seu produto tenha sucesso, como gerente de produto, você precisa iniciar um diálogo com seus clientes em potencial. Uma das melhores maneiras de fazer isso é usar as ferramentas de mídia social hoje para se conectar com seus clientes em potencial e informá-los sobre seus produtos. Essa habilidade deve fazer parte de toda descrição de trabalho do gerente de produto.

Determinar quais ferramentas de mídia social usar é o primeiro passo.

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